 |
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
Usein kysytt�j� kysymyksi� lipuista
Ole yst�v�llinen ja lue n�m� kysymykset ja erityisesti niiden vastaukset, ennen kuin l�het�t meille s�hk�postia. Tyypillisimm�t kysymykset on k�sitelty t�ll� sivulla. Jos et kuitenkaan saa kysymykseesi vastausta, ole hyv� ja ota meihin yhteytt�.
HUOMIOI! Katso my�s yleinen FAQ / UKK, joka koskee koko partya.
Yleisi� kysymyksi� lipunmyynnist�
| K: | Mist� voin ostaa lippuja? |
| V: | Lippuja myyd��n etuk�teen vain ASSEMBLYn WWW-sivuilla. Emme myy lippuja puhelimitse etk� voi hakea niit� fyysisest� osoitteesta. Itse tapahtumapaikalla myyd��n ovella normaalilippuja. T�m� lipunmyynti on auki 24h, eli voit tulla k�yt�nn�ss� partyille milloinka vaan. |
| � | |
| K: | Mit� eroa on tietokonepaikkalipulla ja normaalilipulla? |
| V: | Tietokonepaikkalipulla sinulle varataan tietokoneellesi etuk�teen tietty paikka tapahtumasta. Normaalilippu on tapahtuman sis��np��syranneke, joka oikeuttaa sinut Assembly tapahtuman sis��np��syyn koko tapahtuman ajan. Tietokonepaikkalippu sis�lt�� sek� konepaikan ett� p��syrannekkeen. |
| � | |
| K: | Milloin lipunmyynti on auki tapahtumapaikalla? |
| V: | Tapahtumapaikan lipunmyynti on auki 24h/vrk. |
| � | |
| K: | Myyd��nk� tietokonepaikkalippuja tapahtumapaikalla? |
| V: | Ei. Tietokonepaikkalippuja myyd��n vain etuk�teen. Mik�li tietokonepaikkoja j�� vapaaksi, voi normaalilipun omistava henkil� ottaa vapaan tietokonepaikan k�ytt��ns� (normaalilipun hinnalla). Historia kuitenkin osoittaa, ett� konepaikkoja ei juurikaan j�� vapaaksi. J�t�mme joka vuosi n 50 paikkaa myym�tt�, joten jos et saa konepaikkaa niin voit tulla yritt�m��n onneasi ensimm�isten assembly sis��ntuleien joukossa. |
| � | |
| K: | Milloin lippuja myyd��n? |
| V: |
Ennakkolipunmyynti alkaa keskiviikkona 23.5 kello 19:00. Rekister�ityminen tietokonepaikkalippujen ostoa varten alkaa keskiviikkona 2.5 kello 19:00. Ennakkomyynti loppuu maanantaina 23.7. |
| � | � |
| K: | Luin, ett� tapahtumaan kaikki liput arvotaan. Tarkoittaako t�m� nyt sit�, etten p��se kaverini vierelle, tai ett� kaveri voi p��st� tapahtumaan mutta min� en? |
| V: | Ei tokikaan tarkoita. Ainoa asia mit� arvotaan, on oikeus ostaa lippuja. Toisinsanoen haluamme hieman tasoittaa lipputilausten aiheuttamaa serverikuormaa ja arpoa joka p�iv� muutamat onnelliset, jotka voivat sitten tilata lippuja haluamansa m��r�n. Eli jotta kaverisi kanssa p��sette tapahtumaan, kannattaa molempien ilmoittautua lippujen oston arvontaan. Jos/kun jompi kumpi saa tilausoikeuden, voi h�n tilata haluamansa m��r�n lippuja kerralla. Oikeus ostaa lippuja ei velvoita sinua viel� tilaamaan. Saatua oikeutta ei ole kuitenkaan mahdollisuus siirt�� jollekulle toiselle; sen joko k�ytt�� tai j�tt�� k�ytt�m�tt�. |
| � | � |
| K: | Olen tuomassa tietokoneeni mukaan tapahtumaan. Tuleeko minun ostaa sek� tietokonepaikkalippu ett� normaalilippu (ranneke)? |
| V: | Ei tarvitse. Tietokonepaikkalippuun sis�ltyy "normaalilippu", eli sis��np��syranneke. Paikoilla on erona se, ett� pelk�ll� rannekkeella p��set toki tapahtumaan sis��n, mutta sinulle ei ole varattuna paikkaa tietokoneelle. Joten jos olet tuomassa konetta, ehdottomasti kannattaa ottaa tietokonepaikkalippu. |
| � | � |
Lipuista
| K: | Kuinka paljon tietokonepaikkoja on yhteens�? |
| V: |
ASSEMBLY '01:ss� on tarjolla yli 2700 tietokonepaikkaa seuraavasti
|
| � | � |
| K: | Kuinka monta lippua myytte? |
| V: | Myynniss� on 4500 lippua, joista n. 2700 on tietokonepaikkalippuja. |
| � | � |
| K: | Mit� jos liput loppuvat kesken? |
| V: |
Useiden vuosien kokemuksen nojalla uskomme, ett� l�hes tulkoon kaikki tietokonepaikat tullaan myym��n ennakkomyynniss�. Mik�li haluat olla varma, ett� saat tietokonepaikan, osta ehdottomasti lippusi etuk�teen. Normaaliliput ovat loppuneet vain kerran aikasemmin. Olemme varautuneet mielest�mme riitt�v�ll� m��r�ll� lippuja, mutta t�yden varmuuden tapahtumaan tulosta saat vain ostamalla lipun etuk�teen. |
| � | � |
| K: | Saavatko isot ryhm�t mit��n erikoiskohtelua? |
| V: |
Kyll�. Hyvin isot ryhm�t, jotka ostavat yli 15 lippua samanaikaisesti, voivat ostaa lippunsa ennen julkista lipunmyynti�. Jos ved�t t�llaista ryhm��, ole hyv� ja katso tarkemmat ohjeet uutisalueelta tai t��lt�. |
| � | � |
| K: | Paljonko liput maksavat? |
| V: | Tietokonepaikkaliput maksavat 320mk
(pohjakerros, rivit 5-17) tai 360mk (katsomopaikat, rivit 1-4, 18-21) kappale Normaaliliput maksavat 200mk kappale Liput oldskool-alueelle ovat 50% halvempia. |
| � | � |
| K: | Saako lipuista mit��n alennuksia? |
| V: | My�nn�mme 10% alennuksen kymmenen tai useamman lipun yhteistilauksista. Mik�li tilaat lippuja useammissa eriss�, et ole oikeutettu alennukseen, vaikka kokonaism��r�si olisikin yli 10. |
| � | � |
| K: | Liittyyk� tilaamiseen muita kuluja? |
| V: | Tilauskohtaiset toimitusmaksut ovat: Suomeen 40mk (€ 6,5) ja Suomen ulkopuolelle 80mk (€ 13) |
| � | � |
| K: | Myyttek� lippuja VISA:lla tai muilla luottokorteilla? |
| V: |
Emme. Myymme lippuja vain postiennakolla. |
| � | � |
| K: | Tilasin enemm�n lippuja kuin tarvitsenkaan. Voinko palauttaa lippuni? |
| V: |
Postimyyntis��nn�sten mukaisesti voit palauttaa koko ostoksesi 14 p�iv�n aikana. Emme hyv�ksy osittaisia palautuksia, joten jos olet ostanut esim. 10 lippua, et voi palauttaa vain kolmea lippua. Huomioi, ett� lippujen ostaminen pelk�st��n j�lleenmyyntitarkoituksiin on KIELLETTY�! Jos sinulla on ylim��r�isi� lippuja, voit todenn�k�isesti myyd� ne jollekulle. Hyvi� myyntipaikkoja ovat mm. Huuto.net ja uutisryhm� sfnet.tori.myydaan. |
| � | � |
| K: | Posti toi minulle liput, mutta osa rannekkeista oli hajalla. Voinko vaihtaa ne? |
| V: |
Kyll�vain. Emme kuitenkaan suosittele rikkin�isten lippujen palauttamista meille postitse, sill� niiden k�sittely kaikessa muussa kiireess� vie paljon aikaa. Ota rikkin�inen lippusi (sek� kaikki sen osat, my�s ne hajonneet) mukaasi kun tulet partypaikalle ja vaihda lippusi sis��ntulossa. J�rjestysmiehill� on mukanaan vararannekkeita s�rkyneiden tilalle. Sinun ei tarvitse odottaa lipunmyyntijonossa vaihtaaksesi lipun, vaan voit tehd� sen joko yl�kerroksen tai alakerroksen sis��ntuloissa. T�m� tapa on huomattavasti nopeampi ja k�tev�mpi kuin lippujen meille palautus. Uusi lippu kiinnitet��n ranteeseesi ja vanha rikkin�inen otetaan talteen. Huom: Lippua vaihtaessasi kaikkien osasten tulee olla mukana, emme hyv�ksy puuttellisia lippuja. |
| � | � |
| K: | Siskoni/veljeni/koirani/... (t�yt� syy) kiinnitti rannekkeeni lukon enk� saa sit� en�� auki. Mit� teen? |
| V: |
T�m� on yleisemp�� kuin luullaankaan..:) Mik�li sinulle on k�ynyt vahinko ja olet kiinnitt�nyt rannekkeen lukon joko k�teesi tai muutoin vaan, tulee sinun vaihtaa lippusi kuten edellisess� kohdassa kerrotaan. �l� siis l�het� sit� meille, vaan tuo se vaihdettavaksi partypaikalle. �l� kiinnit� lukkoa miss��n nimess� ENNEN kuin tulet Assemblyille, sill� lukkoa ei saa auki rikkomatta lippua. Parasta on, ettet leiki koko lipulla ennen partypaikalle tuloa. |
| � | � |
Lipputoimitukset
| K: | Paljonko toimitusmaksut ovat? |
| V: | Tilauskohtaiset toimitusmaksut ovat: Suomeen 40mk (€ 6,5) ja Suomen ulkopuolelle 80mk (€ 13) |
| � | � |
| K: | Mihin maihin toimitatte lippuja? |
| V: |
Toimitamme lippuja
Jos asut n�iden maiden ulkopuolella (esim. Ven�j�ll� tai Yhdysvalloissa), voimme varata sinulle lippuja noudettavaksi tapahtumapaikalta. Ota yhteys meihin s�hk�postilla osoitteessa [email protected]. |
| � | � |
| K: | Miten postiennakko toimii? |
| V: |
Postiennakko on Postin palvelu, jossa lipputilauksesi toimitetaan sinua l�himp��n postikonttoriin. Saat tilauksesi heti k�teen maksaessasi liput. |
Lipunmyyntij�rjestelm�
| K: | Kuinka olette parantaneet lipunmyynti� viime vuodesta? |
| V: | Olemme muuttaneet lipunmyyntij�rjestelm�� hyvin paljon viime vuodesta. J�rjestelm� toimii nyt kahdessa vaiheessa, jonka avulla uskomme viime vuoden uskomattoman ruuhkan helpottavan. Lis�tiedot l�ytyv�t t��lt�. |
| � | � |
| K: | Miksi ostajat valitaan arvalla? |
| V: |
Ostajia on tyypillisesti enemm�n kuin tietokonepaikkoja, joka johtaa siihen, ett� jokainen ei voi saada haluamaansa m��r�� lippuja. Olemme jo yritt�neet toimia "ensin tullut, ensin palveltu" periaatteella viimeiset kaksi vuotta, mutta valitettavasti se ei ole ollut sen oikeudenmukaisempi. T�m� periaate on johtanut vain j�rkytt�v��n ruuhkaan lipunmyynnin alussa. T�m�n takia olemme p��tyneet siihen, ett� valitsemme ostajat arvalla. Rekister�innin p�iv�m��r� ei vaikuta satunnaiseen valintaa mill��n tavoin. |
| � | � |
| K: | Vaikka ostajat arvotaan, niin saanhan itse valita tietokonepaikat, jotka haluan ostaa? |
| V: | Kyll�. Ostajat arvotaan, mutta voit itse valita ne paikat, jotka haluat ostaa. Voit ostaa kerralla niin monta lippua kuin haluat. |
| � | � |
| K: | Onko mit��n takuuta, ett� saan haluamani tietokonepaikkaliput, jos rekister�idyn. |
| V: | Ei. Lippuja on vain rajallinen m��r�, joten on mahdollista, ett� kaikki liput on myyty, ennen kuin sinut arvotaan ostajaksi. |
| � | � |
| K: | Hei, rekister�idyn jo kuukausi sitten. Miksi en ole saanut viel� salasanaa lipunmyyntij�rjestelm��n? |
| V: |
Satunnaisvalinta on satunnainen. Sinut saatetaan valita heti rekister�itymisesi j�lkeen tai pahimassa tapauksessa vasta, kun kaikki liput on jo myyty. Aivan! Vaikka olisit rekister�itynyt, emme voi taata, ett� p��set ostamaan tietokonepaikkalippuja. |
| � | � |
| K: | Ostin jo tietokonepaikkoja, voinko ostaa niit� viel� lis��? |
| V: | Toki, mutta joudut rekister�itym��n uudelleen ja odottamaan, kunnes sinut valitaan arvalla uudestaan. |
| � | � |
| K: | Sain salasanani ja tein jo tilauksen. Yritin tilata lis��, mutta se ei onnistunut! |
| V: | Salasanasi kelpaa vain yhden hyv�ksytyn tilauksen j�tt�miseen. Mik�li haluat tehd� toisen tilauksen, t�ytyy sinun rekister�ity� uudelleen ja toivoa, ett� arpaonni osuu kohdalle. |
| � | � |
| K: | Olen rekister�itynyt tietokonepaikkalipumyyntiin, mutten ole saanut yht� ainutta s�hk�postia! |
| V: |
L�het�mme v�litt�m�sti rekister�itymisen j�lkeen varmistuksen sinulle s�hk�postilla. Mik�li et ole saanut t�t� s�hk�postia, olet todenn�k�isesti sy�tt�nyt v��r�n s�hk�postiosoitteen. Ota yhteys meihin s�hk�postilla. |
Tietokonepaikkalippujen tilausappletti
| K: | Millaista selainta minun pit�isi k�ytt�� tilausappletin kanssa? |
| V: | Parhaat selaimet ovat 5.x tai 4.x selaimet (Netscape tai Internet Explorer). Applet toimii tyypillisesti nopeammin Internet Explorerilla. |
| � | � |
| K: | Mit� teen, jos selaimeni ei tue Javaa? |
| V: | Tietokonepaikkalippuja ei voi tilata muuten kuin tilausappletin kautta. Voit vaihtaa selainta, tai tilata liput vaikkapa yst�v�si tietokoneelta. |
Oldskool-alue
| K: | Ketk� voivat ostaa Oldskool-lippuja? |
| V: | Oldskool-lippuja myyd��n niin vanhoille skeneparroille kuin aktiivisille skenett�jille. Tied�tte kyll� keit� olette. |
| � | � |
| K: | Jeps, min�h�n se olen. Miten p��sen tilaamaan Oldskool-lippuja? |
| V: | L�het� s�hk�postia [email protected];n ja kerromme sinulle miten p��set ostamaan Oldskool-lippuja. |
